Política de Privacidad

The Canalla Club

Esta política explica cómo Strongersthings Distributions S.L. trata los datos personales de las personas que compran entradas o reservados para nuestros eventos, reservan mesa para cenar, se registran como RRPP o reciben nuestras comunicaciones comerciales.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos o para ejercer tus derechos puedes escribirnos a info@thecanallaclub.com.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas y los que se generan por el uso del servicio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de perfil que nos facilitas de forma opcional: género y código postal, que utilizamos para conocer al público de nuestros eventos.
• Datos de compra: entradas y reservados adquiridos, evento, importe, estado del pago y referencia de la operación. No tratamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: los introduces directamente en el entorno de pago de Stripe.
• Datos de reserva de cena: fecha, hora, número de comensales y las observaciones o preferencias que nos indiques en el formulario.
• Datos de atribución: si accedes a un evento a través del enlace de un RRPP, registramos esa procedencia para liquidar su comisión.
• Datos de RRPP: si te registras como RRPP, nombre, email y teléfono para gestionar tu alta y tu acceso al panel.
• Datos técnicos: los estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web, detallados en la política de cookies.

Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son imprescindibles para prestarte el servicio; si no los facilitas, no podremos emitir tu entrada ni confirmar tu reserva.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Gestionar la compra de entradas y reservados, emitir el justificante y el código QR de acceso y controlar la entrada al evento.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar tu solicitud de reserva de mesa, confirmarla o denegarla y organizar la sala.	Ejecución del contrato o de la relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte comunicaciones de servicio relacionadas con tu compra o reserva: confirmaciones, entradas, recordatorios y cambios.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte comunicaciones comerciales por email y WhatsApp sobre nuestros eventos, promociones y novedades.	Tu consentimiento, prestado al marcar la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento.
Segmentar los envíos por criterios como el género, el código postal o el histórico de asistencia, para no enviarte contenidos que no te interesan.	El mismo consentimiento anterior (art. 6.1.a RGPD).
Atribuir tu compra al RRPP que te la recomendó y liquidar su comisión.	Interés legítimo en gestionar nuestra red de promotores (art. 6.1.f RGPD).
Gestionar el alta y el acceso de los RRPP a su panel.	Ejecución del contrato con el RRPP (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y de conservación de justificantes.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Atender tus consultas, reclamaciones y solicitudes de derechos, y acreditar el consentimiento que nos diste.	Cumplimiento de una obligación legal e interés legítimo en la defensa frente a reclamaciones (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te elaboramos perfiles más allá de la segmentación de envíos descrita.

4. Quién accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con un contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Stripe: procesamiento de los pagos con tarjeta y prevención del fraude.
• Proveedor de mensajería de WhatsApp: envío de confirmaciones, recordatorios y comunicaciones comerciales por ese canal.
• Proveedor de envío de correo electrónico (propio): entrega de nuestros emails.
• Proveedor de alojamiento (empresa sito España): hospedaje de la web y de la base de datos.

Además, podemos comunicar tus datos a las administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta, junto con las medidas de seguridad adicionales que resulten necesarias. Puedes solicitarnos información sobre estas garantías escribiendo a info@thecanallaclub.com.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de compras y reservas: durante la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal, incluidos los cinco años de la normativa fiscal y contable aplicable a las facturas y justificantes.
• Datos usados para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja. Desde ese momento conservamos únicamente el registro mínimo necesario para acreditar tu baja y no volver a contactarte.
• Datos de RRPP: mientras se mantenga la colaboración y después durante los plazos legales de prescripción.
• Consultas y reclamaciones: durante el tiempo necesario para resolverlas y acreditar su tramitación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación tuya.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que los enviemos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: dejar de recibir comunicaciones comerciales sin que ello afecte a la validez de los envíos anteriores.

Para ejercerlos, escríbenos a info@thecanallaclub.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si quieres dejar de recibir comunicaciones comerciales, la vía más rápida es el enlace «Darse de baja» que incluimos en todos nuestros emails comerciales. Tienes el detalle en la política de comunicaciones comerciales.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones con la web, el control de accesos al panel de gestión limitado al personal autorizado y la firma de los enlaces que enviamos por correo para que solo puedan usarse con la finalidad prevista.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores; si detectamos que un dato pertenece a un menor, lo eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al final.

Última actualización: 01/09/2026

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