Política de Comunicaciones Comerciales

The Canalla Club

Esta política explica qué comunicaciones comerciales envía Strongersthings Distributions S.L., cómo hemos obtenido tu consentimiento para enviarlas y cómo puedes dejar de recibirlas en cualquier momento. Complementa nuestra política de privacidad.

1. Quién te escribe

Todas nuestras comunicaciones comerciales se identifican como tales e incluyen estos datos en el pie del mensaje, tal y como exige el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

2. Qué te enviamos

• Anuncio de próximos eventos, fiestas y sesiones, con sus fechas y condiciones de acceso.
• Apertura de venta de entradas y reservados, y avisos de últimas unidades.
• Promociones, descuentos e invitaciones puntuales.
• Novedades de la carta y de las cenas, y eventos especiales de temporada.

No enviamos publicidad de terceros ni cedemos tu dirección o tu teléfono a otras empresas para que te escriban.

3. Por qué canales

• Correo electrónico: a la dirección que nos facilitaste al comprar o reservar.
• WhatsApp: al número de teléfono que nos facilitaste.

Un mismo consentimiento cubre ambos canales; si solo quieres recibir uno de ellos, dínoslo escribiendo a info@thecanallaclub.com y ajustaremos tu preferencia.

4. Con qué frecuencia

Enviamos comunicaciones de forma puntual, ligadas a la programación de nuestros eventos. No tenemos una periodicidad fija y evitamos los envíos innecesarios.

5. Cómo obtuvimos tu consentimiento

Solo te escribimos si marcaste de forma voluntaria y expresa la casilla de aceptación de comunicaciones, que nunca viene marcada por defecto. Esa casilla aparece en:

• El formulario de compra de entradas y reservados de cada evento.
• El formulario de solicitud de reserva de mesa para cenar.

Guardamos el registro de ese consentimiento para poder acreditarlo. Si nunca marcaste la casilla, solo recibirás de nosotros mensajes de servicio relativos a tu compra o tu reserva, como la entrega de tus entradas, la confirmación de la reserva o un recordatorio, que no son comunicaciones comerciales y no dependen de este consentimiento.

6. Qué datos usamos para los envíos

Utilizamos tu nombre, tu correo electrónico y tu teléfono para hacerte llegar el mensaje, y podemos usar el género, el código postal o tu histórico de asistencia a nuestros eventos para segmentar los envíos y no enviarte contenidos que no te interesen. Tienes el detalle de estos tratamientos en la política de privacidad.

7. Medición de nuestros envíos

Para saber si nuestras comunicaciones resultan útiles y ajustar cuántas enviamos, medimos cómo se interactúa con los correos electrónicos comerciales. Esta medición no se aplica a los mensajes de WhatsApp ni a los correos de servicio de tus compras y reservas.

• Aperturas: incluimos en el correo una imagen transparente de un píxel alojada en nuestro servidor. Al mostrarse, sabemos que el mensaje se ha abierto y en qué momento.
• Clics: los enlaces del cuerpo del mensaje pasan primero por una dirección de nuestro dominio, que registra el clic y te redirige de inmediato al destino real.

Registramos únicamente si abriste el correo, cuántas veces, qué enlace pulsaste y cuándo, asociado a tu dirección de envío. No guardamos tu dirección IP, tu ubicación ni los datos de tu dispositivo o programa de correo. Usamos esta información de forma agregada para evaluar nuestras campañas, sobre la base del interés legítimo en medir la eficacia de unas comunicaciones que ya nos has autorizado a enviarte.

Si prefieres que no midamos las aperturas, configura tu programa de correo para que no descargue imágenes automáticamente: el mensaje se verá igual y la apertura no quedará registrada. Al darte de baja, dejamos de enviarte correos y, con ello, cesa cualquier medición. Puedes ejercer tus derechos de acceso, supresión u oposición sobre estos datos como se explica en la política de privacidad.

8. Cómo dejar de recibirlas

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que justificarlo, por cualquiera de estas vías:

1. Enlace de baja del email: todos nuestros correos comerciales incluyen al final un enlace «Darse de baja». Al pulsarlo se abre una página donde confirmas la baja con un solo clic.
2. Baja en un clic desde tu gestor de correo: nuestros envíos incorporan las cabeceras estándar de cancelación de suscripción, por lo que clientes como Gmail o Yahoo muestran su propio botón de «Cancelar suscripción» junto al remitente.
3. Escribiéndonos: envía un correo a info@thecanallaclub.com indicando que no deseas recibir más comunicaciones comerciales.

Si has recibido el mensaje por WhatsApp, basta con que nos respondas indicando que quieres dejar de recibirlos.

La baja se aplica de inmediato a todos los canales. Es posible que recibas algún mensaje ya preparado en el momento de tu solicitud, pero comprobamos el consentimiento justo antes de cada envío para reducir al mínimo esa posibilidad. Darte de baja de las comunicaciones comerciales no afecta a los mensajes de servicio de tus compras y reservas en curso.

9. Reclamaciones

Si recibes comunicaciones nuestras sin haberlas consentido, o si tu baja no se ha atendido, escríbenos a info@thecanallaclub.com y lo resolveremos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 01/09/2026

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